Suggestions et réclamations
Parce que votre expérience à la Station d'Obscurcia est au cœur de nos préoccupations, nous vous offrons un espace dédié pour exprimer vos suggestions ou nous faire part d'éventuelles réclamations. Qu'il s'agisse d'une idée pour améliorer nos services, d'un retour sur votre séjour, ou d'un incident rencontré, chaque message est pris en compte avec la plus grande attention.
Aidez-nous à faire de la Station d'Obscurcia une destination toujours plus accueillante et adaptée à vos attentes !
Comment ça marche ?
- Formulez votre suggestion ou votre réclamation
- Nos équipes étudient votre demande
- Transmettez des justificatifs complémentaires s'ils vous sont demandés
- Nos équipes assurent le traitement de votre demande et vous répondent par mail.
- Évaluez le traitement de votre demande
Délai de prise en charge de la requête : environ 10 jours ouvrés.
Délai de traitement : environ 30 jours ouvrés, sous réserve de transmission des justificatifs requis.